Retoure

Du kannst alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Die Waren dürfen selbstverständlich anprobiert werden. Gewaschene, länger getragene, beschmutzte oder beschädigte Waren können wir hingegen nicht zurücknehmen.

Um eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure gewährleisten zu können, bitten wir dich folgende Schritte zu beachten:

1. HIER registrierst du deine Retoure über unser System.
Nach Eingabe deiner E-Mail Adresse erhältst du einen 6-stelligen Code, um Zugriff auf deine Bestellung zu erhalten.

2. Klicke auf die Bestellung und wähle das/die Produkt(e) aus, die du zurücksenden möchtest.

3. Nach unserer Bearbeitung erhältst du eine E-Mail mit deinem Retourenschein und allen Informationen zur Rücksendung.

4. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Betrag mittels ursprünglicher Zahlungsmethode zurück.

 

Bei Rückgaben aus Deutschland wird eine Gebühr von 5,00€ von deiner Erstattung abgezogen. Bei internationalen Bestellungen beträgt die Gebühr 10,00€.

Für einen Umtausch bestellt den gewünschten Artikel bitte einfach neu! So kommt er schneller bei dir an und ihr seht gleich, ob die gewünschte Größe noch vorhanden ist!